¿Qué puedo hacer ante casos de abuso o negligencia en hogares de ancianos?

Desafortunadamente, la negligencia y el maltrato en los hogares de ancianos son un problema al que se enfrentan muchas personas. Conocer mejor los tipos de negligencia y maltrato que pueden ocurrir, y saber qué puedes hacer para reducir el riesgo de que le sucedan a tu ser querido, puede brindarte una tranquilidad muy necesaria.

Obtén más información sobre el abuso y la negligencia en los hogares de ancianos, incluyendo cuáles son las señales que debes buscar para saber si tu ser querido está pasando por estas situaciones. Descubre cómo un abogado especializado en lesiones personales puede ayudarte si tú o un ser querido han sido víctimas de abuso o negligencia en un hogar de ancianos.

Comprender los tipos de abuso y negligencia en los hogares de ancianos

El maltrato en los hogares de ancianos se puede dividir en numerosas categorías. Por lo general, el maltrato ocurre cuando alguien realiza una acción que causa daño a otra persona, mientras que la negligencia ocurre cuando alguien sufre daño por falta de acción.

Estas son algunas de las principales categorías de maltrato que pueden darse en los hogares de ancianos:

• Maltrato físico. El maltrato físico causa daño físico a un residente de un hogar de ancianos. Puede incluir incidentes como empujones, puñetazos, patadas o pellizcos. En algunos casos, inmovilizar a alguien de manera brusca con ataduras o correas, o tratarlo con una rudeza innecesaria, puede constituir maltrato.
• Abuso sexual. Este tipo de abuso ocurre cuando a una persona mayor que se encuentra en un hogar de ancianos se le toca de manera inapropiada y no deseada. Si una persona no puede dar su consentimiento para un contacto sexual, este se considera no deseado e inapropiado. Y en el caso del personal de un hogar de ancianos, las interacciones sexuales con un residente probablemente se considerarían inapropiadas incluso si se diera el llamado «consentimiento», debido a la naturaleza de confianza que caracteriza la relación con el cuidador.
• Abuso emocional. Este tipo de abuso suele consistir en agresiones verbales, insultos y comentarios despectivos destinados a denigrar a una persona y hacerla sentir que no vale nada o que no tiene poder. Algunos ejemplos serían que el personal de un hogar de ancianos insulte a un residente, tome medidas para aislarlo de los demás o se asegure de que no pueda participar en ciertas actividades, o lo amenace con causarle daño u otras consecuencias inapropiadas para que haga lo que el personal quiere.
• Abuso financiero. El abuso financiero ocurre cuando una persona que se encuentra en una relación de confianza o de poder aprovecha su posición para robar o estafar a otra persona. En un hogar de ancianos, esto podría incluir robar objetos o dinero al residente, o convencer a la persona de que sea cofirmante de un préstamo o de que entregue dinero u otros objetos de valor.

La negligencia también es una forma de maltrato. Algunos tipos de negligencia que pueden darse en los hogares de ancianos incluyen:

• Negarse a brindar o no brindar la atención médica necesaria. No administrar los medicamentos a tiempo, ignorar las úlceras por presión u otras afecciones, no colaborar con el residente para controlar sus afecciones crónicas, dejar solos a los residentes con movilidad reducida durante largos períodos de tiempo y no informar a los profesionales médicos sobre síntomas preocupantes son ejemplos de negligencia médica.
• No poder realizar las actividades de la vida diaria. Los hogares de ancianos deben brindar una atención diaria adecuada a todos los residentes, lo que incluye apoyo en las actividades de la vida diaria, como comer, beber, ir al baño y vestirse. No brindar apoyo en estas actividades puede constituir un tipo de negligencia.
• Crear un entorno de vida hostil. No mantener una residencia de ancianos, o incluso una sola habitación dentro de ella, en condiciones de vida dignas puede constituir negligencia. Por ejemplo, si la calefacción no funciona en la habitación de un residente, pero se le deja allí y nadie la repara, esto puede considerarse negligencia si las temperaturas bajan a niveles preocupantes. Otro tipo de negligencia que entra en esta categoría es no mantener las habitaciones o las áreas comunes en condiciones higiénicas y seguras.

Señales de posibles casos de abuso y negligencia en hogares de ancianos

Cada tipo de abuso o negligencia en los hogares de ancianos presenta signos distintos. Sin embargo, los familiares pueden estar atentos a algunos signos comunes que podrían indicar un problema y la necesidad de analizar la atención que se brinda.

Entre los signos comunes de abuso y negligencia en los hogares de ancianos se incluyen:

• Lesiones leves inexplicables y recurrentes, como moretones y rasguños
• Cualquier lesión grave de causa desconocida o sospechosa, incluyendo esguinces, fracturas o quemaduras
• Úlceras por presión que indican que una persona permanece acostada o sentada en la misma posición durante períodos de tiempo extremadamente prolongados sin que se le cambie de posición
• Cualquier signo de deshidratación o desnutrición, incluyendo la pérdida de peso repentina e inexplicable o la confusión y desorientación inusuales
• Higiene personal deficiente, lo que incluye no estar vestido adecuadamente o no estar limpio
• Cambios de conducta, como ataques de ansiedad, enojo o miedo extremo

Consejos para prevenir de manera proactiva el abuso y la negligencia en los hogares de ancianos

Es importante tener en cuenta la posibilidad de que se produzcan casos de negligencia y abuso en los hogares de ancianos si estás buscando uno para un ser querido de la tercera edad. Una medida proactiva que puedes tomar es consultar la División de Regulación de Servicios de Salud de Carolina del Norte: lista de instalaciones con sanciones para verificar si el lugar que estás considerando ha sido declarado culpable de abuso o negligencia.

Una vez que elijas un hogar de ancianos y tu ser querido se convierta en residente, es importante que te mantengas en contacto. Visítalo con regularidad, haz preguntas y mantente atento a cualquier señal que pueda indicar que hay algo que te preocupe.

Medidas que debe tomar si un ser querido es víctima de abuso o negligencia en un hogar de ancianos

Si un ser querido tuyo es víctima de maltrato o negligencia en un hogar de ancianos, es importante que te pongas en contacto con un abogado con experiencia en casos de negligencia en hogares de ancianos podría ser una buena idea. Pueden ayudarte a entender qué medidas debes tomar, incluyendo la denuncia del hogar de ancianos o del miembro del personal ante las autoridades profesionales correspondientes.

Un abogado también puede ayudarte a determinar si tienes un caso para reclamar una indemnización contra los profesionales de la salud o los hogares de ancianos. Si tu ser querido ha sufrido lesiones u otros daños, tiene el derecho legal de solicitar una indemnización. Llama hoy mismo al bufete de abogados de lesiones personales O’Malley Tunstall para programar una consulta y averiguar qué opciones tienes para defender los derechos de tu ser querido.